FRAIS D’EXPÉDITION

Transport gratuit sur les achats de plus de 70 euros.

Pour les achats de moins de 70 euros, les frais d’expédition dans la péninsule sont de 4,96 euros (tva incluse).

Îles Baléares 9.90o (TVA incluse)

Portugal 9,80 euros (tva incluse).

Pour les autres expéditions vers Ceuta, Melilla, Les Îles Canaries et à l’international, vérifiez le prix.

Les envois sont effectués par les entreprises de messagerie SEUR, ASM et Mail Boxes Etc avec livraison à la maison du client à 24-48h après le paiement.

Les clients qui choisissent le mode de paiement « ontre-remboursemen » auront des frais supplémentaires de 5% sur la valeur totale de l’achat, correspondant à la Commission de gestion de la collecte de la société de transport (Min.. 3ème - Max. 160o)

Les méthodes de paiement « anta » et « arte de crédi » n’entraînent pas de frais supplémentaires à l’achat.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison sont de 24 à 48H une fois la confirmation de paiement reçue.

Pour les expéditions vers le Portugal et les îles Baléares, le délai de livraison est de 1 à 2 jours supplémentaires.

Les livraisons ne sont effectuées qu’en semaine (du lundi au vendredi).

SUIVI D’EXPÉDITION

Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail dans votre courriel avec votre numéro de suivi de produit. Avec ce numéro, vous pouvez connaître l’état de votre envoi sur le site www.seur.es/,www.asmred.es/wp// ou www.mbe.es/ selon la société de messagerie.

Les entreprises de messagerie ne téléchargent pas de produits dans des appartements, des étages hauts, ou entrent chez les clients pour organiser la livraison. Le transport n’inclut pas non plus l’assemblage des produits.


Garantie

La garantie des produits commercialisés par la vida en led est celle accordée par le fabricant de ces produits. Il ne couvre que les défauts de fabrication, jamais les dommages causés par une mauvaise utilisation, l’installation ou la réparation externe défectueuse ou de ne pas notifier par écrit la réception d’un mauvais bien après 24 heures de réception de la même.

RETOUR DE MARCHANDISES

Les clients qui ne sont pas satisfaits de leur commande peuvent la retourner dans les 7 jours suivant la réception, en supposant que le client coûte d’avant en arrière. Le coût du produit sera remboursé en soustrayant ces coûts.

Pour les retours de produits défectueux, vous avez 24 heures pour faire la réclamation. Dans ce cas,la vida en led procédera à la collecte automatique et à l’transfert d’un produit en parfait état. Les produits doivent être retournés avec leur emballage d’origine. Aucun remboursement ne sera accepté sans le consentement de notre service des ventes.

Si le client ne veut pas le remplacement du produit défectueux par un produit en parfait état, il suppose que le client assume les frais de transport, c’est-à-dire que le coût du produit sera remboursé en soustrayant les coûts réels du transport, à sens unique et au retour.

Le client sera responsable de l’emballage correct des marchandises et de leur préparation afin qu’ils ne subissent pas de dommages au transport de retour.